利用規約

1. 本規約は、有限会社エッセンシャルエデュケーションセンター（以下「当社」といいます）が提供する人と組織の状態を可視化するサーベイツール「Essential Survey」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。

2. 本サービスの利用登録を完了した時点で、ユーザーは本規約に同意したものとみなします。

3. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。

4. 当社が本サービスに関して別途定める個別規定（プライバシーポリシーを含みます）は、本規約の一部を構成するものとします。

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

1. 本サービス: 当社が提供する人と組織の状態を可視化するサーベイツール「Essential Survey」およびこれに付随するすべての機能・サービスをいいます。

2. 当社: 有限会社エッセンシャルエデュケーションセンターをいいます。

3. ユーザー: 本サービスの利用登録を行い、当社との間で本サービスの利用に関する契約を締結した組織（法人または団体）をいいます。契約は組織単位で行われます。

4. 管理者: ユーザーにおいて本サービスの管理権限を有する者をいいます。

5. 回答者: ユーザーの組織に所属し、本サービスを通じて配信されるサーベイに回答する従業員その他の個人をいいます。

6. サーベイデータ: 本サービスを通じて収集された回答データ、分析結果その他一切のデータをいいます。

1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により、利用登録を申請するものとします。

2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。当社はその理由について一切の開示義務を負わないものとします。

・虚偽の事項を届け出た場合

・本規約に違反したことがある者からの申請である場合

・その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合

3. 利用登録は、当社が申請を承認し、その旨を申請者に通知した時点で完了するものとします。

1. ユーザーは、本サービスのアカウント情報（ログインID、パスワード等）を自己の責任において適切に管理するものとします。

2. ユーザーは、アカウント情報を第三者に譲渡、貸与、共有してはならないものとします。

3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

4. ユーザーは、アカウント情報の漏洩または不正使用の事実を知った場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 犯罪行為に関連する行為

3. 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊、妨害する行為

4. 不正アクセスまたはこれを試みる行為

5. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析行為

6. 本サービスまたはそのコンテンツの再販、再配布、サブライセンスを行う行為

7. サーベイ回答データを特定個人の識別・特定を目的として利用する行為

8. 回答者個人に対する不利益な人事措置を目的として、個別の回答内容を利用する行為

9. 他のユーザーまたは第三者の個人情報を不正に収集、蓄積、開示する行為

10. 本サービスの運営を妨害する行為、または妨害するおそれのある行為

11. 当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権、名誉権、プライバシー権その他の権利または利益を侵害する行為

12. その他、当社が不適切と判断する行為

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

・本サービスに係るシステムの保守点検または更新を行う場合

・地震、落雷、火災、停電その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合

・システムまたは通信回線等が事故により停止した場合

・その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2. 当社は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができるものとします。本サービスの提供を終了する場合、当社は30日前までにユーザーに通知するものとします。

3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

1. 本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、アルゴリズム、デザイン、ドキュメント等を含みますがこれらに限りません）は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属するものとします。

2. サーベイを通じて収集された回答データの所有権は、ユーザーに帰属するものとします。当社は、プライバシーポリシーに定める範囲においてのみ、当該データを利用するものとします。

3. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

1. 当社は、サーベイ回答データを原則として匿名化したうえで統計処理し、組織分析に利用します。

2. 個人が再特定されるリスクを防ぐため、グループの人数に応じて表示を制限します（少人数保護ルール）。個人単位の内訳は回答者3名未満、自由記述コメントは回答者5名未満のグループでは表示しません。部門別の集計スコア・前回比較は、匿名表示の組織では回答者5名未満のグループで表示しません（実名表示の組織における取扱いは次項）。

3. 回答者の実名を管理者向け画面に表示するか否かは、契約組織単位の設定で制御し、既定は「匿名表示」です。契約組織が明示的に「実名表示」を選択した場合に限り、個人単位の結果を表示します。この場合、部門別の集計スコアは個人単位の結果から算術的に導出可能なため、2026年7月28日以降に配信するサーベイについては5名未満の制限を適用しません（同日より前に配信したサーベイは従前どおり）。個人単位の内訳の3名フロアおよび自由記述コメントの少人数保護は、実名表示の組織でも継続します。

4. 当社は、匿名化・統計化されたデータを、本サービスの改善およびAIによる分析精度の向上のために利用することがあります。なお、自由記述コメントをAIで処理する際は、事前に個人情報を自動除去します。

5. サーベイデータの保存期間は、契約期間中および解約後12ヶ月間とします。保存期間経過後、当社はデータを完全に削除します。

6. データの取扱いの詳細については、プライバシーポリシーに定めるものとします。

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証するものではありません。

2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

3. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の発生月を含む直近12か月間にユーザーが当社に対して支払った利用料の総額を上限とします。

4. AIによる分析結果および改善提案は参考情報であり、当社はその正確性、有用性について保証するものではありません。

1. ユーザーは、当社が別途定める料金表に基づき、本サービスの利用料金を支払うものとします。

2. 利用料金の支払いは、当社が指定する方法により行うものとします。

3. ユーザーが利用料金の支払いを遅延した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

4. 当社は、料金の改定を行う場合、30日前までにユーザーに通知するものとします。

1. ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも本サービスの利用契約を解約することができます。

2. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なくユーザーの利用契約を解除することができます。

・本規約のいずれかの条項に違反した場合

・利用料金の支払いを2か月以上滞納した場合

・その他、当社がユーザーとの契約の継続を適当でないと判断した場合

3. 解約後12ヶ月が経過した時点で、当社はユーザーに関するすべてのデータ（サーベイデータ、アカウント情報を含みます）を完全に削除します。削除後のデータの復旧はできません。

4. 解約日までに発生した利用料金の支払い義務は、解約後も存続するものとします。

1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができるものとします。ただし、ユーザーに重大な影響を及ぼす変更の場合は、変更の効力発生日の30日前までにユーザーに通知するものとします。

2. 変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点で効力を生じるものとします。

3. 変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。